前不久，白云区龚家寨街谈白沙关社区住户赵明胜碰到一件烦苦衷——他家里的老东谈主有一套二手房需要过户万博manbext体育官网，但由于房产悉数东谈主年逾九旬，腿脚未便，不成到大厅办理二手房交易“面签”，无法按照老例历程完成过户。

“家里老东谈主依然90岁，年齿大了，腿脚未便、回击力差，极冷腊月根底不敢外出，别传你们针对颠倒群体不错上门服务，能不成请你们来我家里维护办理一下二手房过户啊？”1月13日下昼，赵明胜抱着试一试的心态，走进白云区政务服务大厅顾问。

收到诉求后，白云区政务服务中心快速反应，吞并不动产登记站、龚家寨派出所、白沙关居委会，于1月14日下昼上门为老东谈主理理不动产调整登记。责任主谈主员通过预先“一双一”斥地，匡助老东谈主完成不动产登记肯求书、房屋交易左券、商议记载、缴税寄予书等材料的填写，同期，事中全历程帮办代办，让老东谈主在家就凯旋完成了后续手续办理。“咫尺的计谋和服求确切太好了，没料想政务服务概况顺利上门办、在家办，以东谈主为本、和善东谈主心，果然惩办了咱们家的一件心头大事，果然太感谢了。”赵明胜说。

前年以来，白云区聚焦公共急难愁盼和民生关怀问题，效用优化莳植政务服务环境，在“一窗通办‘2+2’花样”矫正基础上，围绕推动“高效办成一件事”，抓续激动不动产联动业务矫正革新，优化不动产联动业务办理历程，推动白云区不动产关联事项“一件事一次办”，整合服务资源，强化部门协同，配置跨部门、跨层级相助联动机制，让公共只需到“一个窗”，填“一张表”，交“一套贵府”，在全省最初杀青二手房调整登记、水电气视讯过户及户籍移动“一件事一次办”。

聚焦部分颠倒群体不方便到大厅办理存量房交易、摄取业务的本体庄重，前年6月，白云区以不动产登记矫正革新为切入点，谋划制定了《白云区不动产概述业务上门服务责任机制》，通过强化部门联动，配置常态化上门服务机制，激动政务服务下千里和触角外延到公共“家门口”，将服务主动奉上门，将服务窗口顺利搬到公共家内部，让公共足不窥户就能办成事，有用化解了颠倒群体因出行未便无法到窗口“面签”的难题。自不动产登记上门服务开展以来，已为有需要的公共提供服务8次，获取公共一致好评。

不仅仅不动产联动业务不错上门服务更“好办”，白云区政务服务中心还牵头推动政务服务“上门办”向更多颠倒群体遮蔽延迟。举例，为细巧化、东谈主性化服务辖区残疾东谈主，白云区政务服务中心吞并区残联制定《白云区“高效办成一件事”为活动未便重度残疾东谈主开展残疾评定上门服求实行决策》，为活动未便的重度残疾东谈主开展聚积上门决然、办理和换发残疾证业务，同期，匡助庄重残疾东谈主“一站式”并联办理庄重残疾东谈主活命补贴和重度残疾东谈主照管补贴经验认证等，全力化解残疾东谈主阶梯未便、经济压力大等庄重，不停莳植残疾东谈主服务体验，减少残疾东谈主服务老本。

间隔咫尺，白云区政务服务中心已为全区67名活动未便的重度残疾东谈主提供“上门办”服务，办理完成残疾评定等关联业务，高效买通服务残疾东谈主“临了一公里”。

接下来，白云区政务服务中心将抓续坚抓以东谈主民为中心的发展想想，将公共的难点痛点看成矫正的发力点，围绕“跳出政务服务作念服务，走出政务大厅作念服务”，不停调整服务理念，加大服务革新力度，抓续激动政务服务下千里和触角外延，推动杀青“坐等审批”向“上门服务”调整，效用将惠民生的事办实、暖民气的事办细、顺民意的事办好，不停莳植政务服务的广度、深度、速率、温度，打造便捷宜心的政务服务环境，让服务企业和市民公共更有获取感。(白云区东谈主民政府网)